Preguntas Frecuentes

ENVÍOS, ENTREGAS Y RETIROS

¿A qué zonas realizan envíos y cuánto tardan en llegar? Por el momento, realizamos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles una vez procesado tu pedido, para que tengas tu mercancía lista para la próxima carrera.

¿Puedo comprar en línea y recoger en tienda física o comprar directamente ahí? ¡Sí, claro! Puedes realizar tu compra en línea y seleccionar la opción de retiro, o bien, visitarnos y comprar directamente en nuestra tienda física. Nos encuentras en: Dirección: Ernesto Pugibet 47, Local 33BC, Col. Centro, C.P. 06070, Ciudad de México (CDMX).

AUTENTICIDAD DEL PRODUCTO

¿Los productos son originales? Garantizado al 100%. Todos los productos disponibles en nuestra tienda cuentan con licencia oficial de las escuderías y marcas de la Fórmula 1. No manejamos réplicas ni imitaciones; recibirás exactamente la misma calidad que se vive en el paddock.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuál es la política de cambios o devoluciones? Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Nuestras políticas varían según el motivo:

  • Por defecto de fábrica: Tienes hasta 30 días naturales para reportarlo y solicitar un cambio o devolución sin costo.

  • Por cambio de talla o gusto: Tienes un plazo de 7 días naturales desde que recibes el paquete para solicitar el cambio. El producto debe estar nuevo, con etiquetas y en su empaque original.

LANZAMIENTOS Y STOCK

¿Manejan preventas (pre-orders) para las nuevas colecciones? No manejamos el formato de preventa. Todos los artículos que ves disponibles en la página web cuentan con stock real y listo para enviar.

¿Cómo puedo enterarme de la llegada de nuevas colecciones o reabastecimientos? ¡Las piezas vuelan! La mejor manera de asegurar tus productos de las nuevas colecciones o el restock de tus pilotos favoritos es suscribiéndote a nuestro boletín de correo electrónico y siguiéndonos en nuestras redes sociales, donde anunciamos todos los lanzamientos al momento.

FORMAS DE PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan? Para tu comodidad y seguridad, aceptamos los siguientes métodos:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • PayPal (ofrecemos hasta 3 Meses Sin Intereses en compras mayores a $1,999 MXN).

  • Transferencias bancarias (SPEI).